顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEでは、最新「2026年 インターネット回線ランキング」を、「北海道、東北、関東、甲信越・北陸、東海、近畿、中国・四国、九州・沖縄」の「8地域」と、関東／東海／近畿の2地域以上か、8地域のうち4地域以上でサービスを展開している企業を対象とした「広域企業」で発表。「関東」では、【楽天ひかり】が2年連続の総合1位を獲得した。また、総合2位には【NURO 光】、総合3位には【ドコモ光】がランクインした。

2026年 最新おすすめのインターネット回線 関東 総合TOP5（画像）

　「インターネット回線 関東ランキング』は、2021年から今回で6回目。過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）し、自宅で3カ月以上継続して利用している関東エリア（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県）7,281人の回答を元に発表している。

　2年連続の総合1位となった【楽天ひかり】は、全6項目の評価項目別でも「加入・開通手続き」、「料金プラン」、「コストパフォーマンス」、「カスタマーサポート」、「付帯サービス」の5項目で1位に。特に「料金プラン」は5年連続1位の高評価で、2位との得点差も2.0Ptと大きく引き離した。また部門別では、家族構成別「ファミリー」、住居別「戸建て」で1位となっている。

　実際の利用者からは、
「インターネットの速度と安定性が改善した（30代・女性）」
「月々の支払いが楽天市場と連携されているので、わかりやすいしポイントも貯まること（40代・男性）」
「他のインターネット回線に比べて安かった点（50代・男性）」
　といった声が良い点として寄せられている。

　なお【楽天ひかり】は、今回「広域企業」、「甲信越・北陸」でも総合1位となり、「2026年 インターネット回線ランキング」で3冠を獲得している。

　続く総合2位の【NURO 光】は、評価項目別「通信速度・安定性」で2021年から6年連続1位の高評価。部門別では、家族構成別「1人暮らし」、住居別「マンション」で1位となっている。

　総合3位の【ドコモ光】は、評価項目別「カスタマーサポート」、「付帯サービス」での2位をはじめ5項目がTOP3入り。部門別では、プラン別「10G」で、昨年に続き2年連続1位となった。

【2026年 おすすめのインターネット回線 関東ランキング　総合TOP5】
（オリコン顧客満足度(R)調査）　

1位 楽天ひかり 67.0点
2位 NURO 光 66.3点
3位 ドコモ光 65.8点
4位 SoftBank 光 65.6点
5位 auひかり 65.5点

※6位以降、評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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